AIは包丁と同じ道具、届けたいのは最大公約数の答えか自分の心か
京都ホテル観光ブライダル専門学校で行われた生成AI演習③。AIが当たり前に普及する時代において、私たちはどのように技術と向き合うべきか。本動画では、AIを「包丁」と同じ「道具」として例え、その活用における人間の主導権と責任について深く考察しています。
AIは「正解」や「最大公約数的な答え」を瞬時に出しますが、それが本当に相手に届けるべき言葉なのかを判断するのは、使う人の「心」です。「AIが出した答えだから」と丸投げすることで起こる弊害や、AIに自分の真心や自分らしさを載せて表現することの価値について語られています。
技術的な基礎を学んだ後の最終ステップとして、AIとどう向き合い、どう付き合っていくかを実践。人とAIの共存とメール返信ワークに取り組みます。
AIの回答を無批判に正解として扱うことで、かえって会社内でのミスが増えてしまう実際の事例。AIへの「丸投げ」が引き起こすミスと業務の停滞を学びます。
AIは効率的な答えを出すが、それが相手の心に響く言葉かどうか。まず自分自身が何を感じているかを発露することの大切さ。届けたいのは「最大公約数の答え」か「自分の心」かを問います。
包丁を研ぐのは食材を丁寧に扱い、人を喜ばせるため。AIも真心や思いを届けるための便利な「道具」として捉えます。AIは「包丁」と同じ道具、その先に「喜んでくれる人」がいるかを考えます。
上司やお客様から「なぜその回答にしたのか」と問われた際、「AIが言ったから」と言い訳をしない責任感。自分の判断の根拠を「AI」に依存しないことが重要です。
自分で考える「フィジカルな世代」と「AI世代」の間にいる今の学生たちへ。AI活用をリードする存在になってほしいという願い。世代の架け橋としての学生への期待が込められています。
特に、アナログとデジタルの端境期にいる今の学生たちに向けて、過去の世代の思いを汲み取りつつ、AIをリードして活用する次世代の担い手としての期待が込められた内容です。
